本文作者:理财投资网

你家老人喜欢用手机干什么?

理财投资网 2021-12-25 12:54

经济观察网 记者 胡群你留意过家里老人喜欢用手机干什么吗?每天会用多长时间看手机?

12月23日,南都大数据研究院、中山大学国家治理研究院、中国老龄产业协会联合发布的《2021智慧助老模式观察报告》(以下简称《报告》)显示,60岁以上受访者中,54.92%受访老年人平均每天用手机App在3-5个小时,近八成受访老年人平均每天用手机App超过3小时。受访老人手机使用深度、数字化生活能力不一,长辈们每天用手机App时长不同,其常用手机功能亦有较大差异。每天使用手机App在3小时以内的老年人群,常用的手机功能分别是出示健康码信息登记、在社交媒体聊天以及在手机上缴水电费;每天使用手机App在3-5小时的长辈们,首选是线上投资理财;每天使用手机App在5-7小时的长辈们,首选是网上购物、外卖订餐。

然而,老年人群对智能手机使用并没有那么自信,超三成中青年人群认为家中长辈对手机电子产品使用足够熟练,但受访老年人群体认为非常熟练的不到两成。孩子们以为长辈们学2-5次就会,但超八成受访老人家们表示,要学会电子产品新技能需要指导4-10次。

然而,你可曾问过老人们希望学会哪些手机操作技能?

《报告》调查显示,近50%的受访老年人群希望学会网络购物,36.87%的受访老年人群希望学会社交聊天,24.42%的受访老年人群希望学会视频直播。这与中青年受访者的期望差距较大。孩子们更希望长辈们学会防骗技巧(59.70%)。毕竟,老年人群往往是不法分子更容易攻击的对象。

当前中国老龄化进程在加快。第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口超了2.6亿,占全部人口的比重为18.7%。国际上将一个国家60岁以上人口占全部人口比重超过10%,定义为老龄化社会,10%-20%之间属于轻度老龄化,20%-30%之间为中度老龄化,超过30%是重度老龄化。而2022年中国将迎来退休高峰期。

《报告》显示,全国网民中,60周岁以上人群占比12.2%。也就是说,全国仍有1.5亿以上老年人并未走进数字时代。

《报告》认为,全国还有1亿多老年人群对于智能手机的运用存在困难,帮助老年人群消除数字鸿沟已成趋势。中国老龄产业协会监事长张士文表示,共同研讨数字化助老趋势,让老年人乐享数字生活,非常有意义。帮助老年群体快速融入数字生活,既是拓展增量市场,助力内循环、新消费的现实需要;也是激发企业科技创新,实现科研成果产业化的重要动力源泉。

今年年初,在国家反诈中心、工信部反诈中心指导下,由各地政府部门、志愿者组织、支付宝等企业共同参与的蓝马甲公益行动启动。蓝马甲的‘合伙人’有政府、企业、公益组织、媒体,目前已经超过了100家,志愿者规模也突破了1.77万人。蓝马甲发起人马琳说,目前,助老志愿服务更为多样化,既有进社区讲座、驻点,也开设防骗展、体验点,教授的课程内容也更丰富,甚至包括帮老人学打网约车。

经过近一年的努力,蓝马甲公益行系列公益讲座覆盖已经在40多个城市3200个社区,志愿者人数1.77万,驻点服务近10000场次,一对一老人答疑76000人次,人均服务时长20分钟。

蓝马甲公益行动已取得一定进展。支付宝蓝马甲数据显示,适老化改造之前老年人说话速度慢,听不懂普通话,对发送、卸载等操作都不熟悉,需要从头教起,平均服务时长30分钟以上,App适老化改造后老年人均来电时长缩短至9.48分钟。

文章版权及转载声明

作者:理财投资网
本文地址:http://www.chufiao.com/zaixianlicaitouzi/4842.html