安装服务上门规范
1. 受理查询空调需求安装信息
2. 服务形象：穿形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装空调前，服务人员需校对空调匹数是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确
定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 空调安装完毕，服务人员应用沫布将空调清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心
搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用
户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线：400-828-1888
10. 服务人员取出《空调维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片
诚信为先
我们承诺诚实和透明。我们坚持最高诚信标准并信守我们做出的承诺。
客户至上
客户成功，我们才能成功。长期战略合作关系带来的独特洞见和实力，让我们能够创造卓越的客户体验与
解决方案。
使命为本
我们坚信利成于益，勇于承担：通过我们提供的解决方案、我们对社会的奉献、我们开展业务的方式以及
我们对保护人民和环境的承诺让世界变得更加美好。
着眼未来
我们的创新和持续改进文化激励我们在解决当今挑战的同时，不断思考“接下来会发生什么”。
同一个团队
我们是同一个团队，致力于团结协作，创造高效适用的解决方案，推动世界进步。
