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知乎问答回复不退款只返币 可向有关部门开展举报

理财投资网 2021-10-26 12:56

  知乎问答是汉语互联网技术优质的资询答小区和原创者聚扰的创新內容平台,深受大家的热烈欢迎。近日,央视报道消费者在线充值虚拟币后申请办理退款难,知乎问答,QQ音乐等平台不退款只返币。对于此事,知乎问答回复不退款只返币,跟我一起去看一下吧。

知乎回应不退款只返币

  记者调研发现,消费者在包含腾讯官方QQ,bilbilB币等十分多互联网平台的“虚拟币”都是有规章,宣称不兼容退款或限定,导致消费者退款。当央视报道后,知乎问答层面表明,在央视报道以前,小主管私聊客户表明将分配退款了。

  刑事辩护律师表明,互联网平台在线充值仅仅让消费者的纸币储存于平台,消费者理当具有退款随意,平台“返币不退款”因涉嫌强制性消費。专家认为,倘若消费者与店家平台存有纠纷案件且商议处理不了的情形下可以向经营人所属的本地单位的销售市场监管机构开展举报,尽量减少本身损害。

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